Contacteer ons
Fairplace is een kleinschalige webshop maar we doen we er alles aan om jouw vragen snel te beantwoorden en op voorstellen in te gaan!
Contactformulier
Veelgestelde vragen
Is jullie speelgoed écht duurzaam of is dat gewoon marketing bla bla?
We houden niet van bla bla. Ons speelgoed is écht duurzaam, getest op kinderlach-bestendigheid én goedgekeurd door de planeet.
Speelgoed moet voor ons in de eerste plaats goed, functioneel en plezant zijn om mee te spelen. We noemen dat de factor 'speelwaarde'. Daarnaast moet het ook duurzaam zijn: dat kan betekenen 'sterk en stevig', maar ook bio, eco, fairtrade, of in correcte omstandigheden voor mens en milieu gemaakt.
We checken bij de leveranciers hoe en waar onze producten gemaakt worden. We onderzoeken labels en garanties. We testen veiligheid en schadelijke materialen. En wat niet voldoet, komt er bij ons niet in. We hebben voornamelijk Europese leveranciers (die ook in Europa produceren). Maar als een product echt in ons aanbod past dan kan het ook uit Canada, Amerika of Nieuw-Zeeland komen, zoals de loopfietsen van Wishbone.
Kan ik mijn bestelling komen ophalen in de winkel?
Yes! Bestel online, vink ‘afhalen’ aan, en kom het ophalen in onze winkel in Kortrijk. Bonus: je krijgt er gratis een glimlach bij 😊.
Sinds 2022 kan je ons ook 'live' komen bezoeken of een bestelling afhalen in de winkel in Kortrijk. Daarvoor vink je bij het bestellen de optie 'afhalen in de winkel' aan.
Onze kantoren en magazijn zitten boven en achter de winkel in Kortrijk, in de Rijselsestraat 23, dat is in het stadscentrum, 100 meter van de Grote Markt. Sedert de zomer van 2022 hebben we daar een afhaalpunt en showroom. Je kan er op vaste dagen en op afspraak langskomen. Verspreid over 3 verdiepingen vind je onze tientallen duurzame merken. Een kleurrijke verzameling speelgoed die nog elke week groeit. We tonen er ook in 20 lopende meter etalage wat we allemaal in huis hebben.
Hier vind je alle info over de winkel en de openingsdagen.