Hoe bestellen? (En andere vragen en antwoorden …)

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Fairplace.be is een webshop: je doorloopt enkele eenvoudige stappen op de website om te bestellen. Kort gezegd: klik op het zwarte kadertje bij een product dat je wil, en dan kom je op de detailpagina ervan (met oa meer foto's en de prijs). Klik op 'toevoegen aan winkelmandje' en er gaat 1 stuk naar je mandje. Blader verder door de site, en je kunt nog meer speelgoed toevoegen.

Klaar met kiezen? Klik op het winkelmandje, en daar kun je ook nog wijzigingen doorvoeren (bvb een kortingcode). In een volgende stap kies je het leveradres en betaalwijze. Op het einde krijg je nog een overzicht van je bestelling vooraleer je definitief bestelt. Na het betalen, krijg je van ons onmiddellijk een mail met een bevestiging. 

NOOT: Wie niet vertrouwd is met online bestellen, kan ook een mailtje sturen naar hallo@fairplace.be met je bestelling (of vraag) en wij antwoorden je binnen de 24u. We sturen dan ons rekeningnummer door en zodra je het juiste bedrag overschrijft, sturen we het speelgoed op.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd? 

Reken op levering vanaf 2 (werk)dagen na je bestelling. Wij controleren elke avond de bestellingen en maken die klaar om de volgende dag te versturen via Bpost. Die garandeert een eerste aanbieding van je pakket op de eerstvolgende werkdag. 

Wat als ik niet thuis ben bij levering?

Bpost laat een berichtje in je brievenbus, met daarop waar en wanneer je je bestelling kan afhalen. 

Kan ik mijn bestelling ook komen afhalen? 

Fairplace.be is louter een webshop, er is geen fysieke winkel of afhaalpunt. Wil je om één of andere reden toch een bestelling afhalen, stuur dan een mail naar hallo@fairplace.be of bel Yves op +32 497 583 118. 

Houd rekening met volgende 3 zaken: ons speelgoed is gestockeerd in West-Vlaanderen (!)  en afhalen zal niet lukken tijdens de kantooruren, maar we zijn wel zéér gevoelig voor leuke voorstellen om ons te benaderen ...

Op welke manier kan ik betalen in de webshop?

Op vandaag zijn er 5 manieren om veilig te betalen in de webshop:

  • betaling via kredietkaart
  • online betaling met Maestro (Bancontact/Mister Cash)
  • betaling via PayPal
  • betaling via iDeal (Nederland)
  • betalen via voorafgaande overschrijving (mail uw bestelling naar hallo@fairplace.be)

Fairplace (c) 2014

Contacteer ons

Volg ons ook op